Naar de inhoud

Proactief IT-beheer

Systemen die draaien, zonder dat jij erover nadenkt

Werkplekken, servers en netwerk in beheer bij een vast team dat je omgeving kent. We kijken vooruit, plannen onderhoud op momenten die je het minst raken en pakken problemen op voordat jij er last van hebt.

Managed services

Proactief IT-beheer dat je niet hoeft te bellen

We nemen zoveel van het beheer over als jij wilt: werkplekken, servers, netwerk, back-ups en security. Proactieve monitoring houdt alles stabiel en pakt een probleem op voordat je er iets van merkt. Je zit niet vast aan een bundel: je haalt ons erbij voor wat je nodig hebt.

  • Systeembeheer, werkplekbeheer en netwerkbeheer
  • Back-up en hersteltesten, aantoonbaar uitgevoerd
  • Vast aanspreekpunt in plaats van een ticketnummer
  • On-premises, hybride of volledig in de cloud
Een engineer van Infodatek Group met bril aan zijn bureau, achter zijn scherm.

Wat je krijgt

Afspraken op maat
Reactietijden en bereikbaarheid stemmen we af op wat jouw omgeving nodig heeft, inclusief noodprocedure buiten kantooruren.
Periodiek strategiegesprek
Een paar keer per jaar met je accountmanager, op basis van je eigen cijfers.
Documentatie en kennisbank
Je omgeving staat vastgelegd, zodat iedereen die eraan werkt hetzelfde beeld heeft.

Preventief

Onderhoud dat vooruitloopt op de storing

Regeren is vooruitzien, en beheren eigenlijk ook. We houden je systemen doorlopend in de gaten, voeren updates uit op de momenten die je het minst raken en het liefst op afstand, en komen in actie zodra we ruimte voor verbetering zien.

Omdat we het volledige overzicht hebben, weten we ook wat het effect is van een wijziging ergens anders in je omgeving. Dat scheelt jou een hoop zoekwerk.

Zonder abonnement

Je kunt dit per stuk afnemen, of in één keer goed regelen

Proactief IT-beheer is geen abonnement: meestal werken we op regiebasis, voor de uren die we eraan besteden. Je haalt ons erbij voor het beheer dat je uit handen wilt geven, en de rest blijft waar het was. Voor organisaties die maar een deel willen uitbesteden, of die eerst willen zien hoe het bevalt, is dat de prettigste vorm.

Wil je juist alles in één afspraak, met een vaste prijs per medewerker en zonder de vraag of iets er wel of niet onder valt? Dan kies je Digital Care. Daarin zit dit beheer, samen met servicedesk, back-up, security en de AI-laag erbovenop.

Bekijk Digital Care

Op maat

Eerst je werkprocessen, dan de beheerstrategie

Elke organisatie zit anders in elkaar, dus we beginnen met kijken hoe jullie werken. Daarna bepalen we samen welk deel je bij ons neerlegt en wat je zelf houdt.

  • Onderhoud op momenten die passen bij je werktijden
  • Rechten en toegang ingericht per functie en afdeling
  • Beheer naast je eigen IT-afdeling, als je die hebt
  • Vestigingen en werkmaatschappijen in één rapportage

Werkgebied

Systeembeheer voor het MKB in Zeeland, Brabant, Utrecht en daarbuiten

Vanuit Terneuzen doen we het systeembeheer, werkplekbeheer en netwerkbeheer voor MKB-bedrijven in heel Zeeland en West-Brabant. Vanuit onze vestiging in Vianen werken we voor bedrijven in de regio Utrecht en rond de rivieren. Over de grens helpen we kmo's in Vlaanderen, van Gent tot Antwerpen en Brugge. In de glastuinbouw zijn we actief in het Westland en bij Middenmeer.

Het meeste beheer gebeurt op afstand, dus waar je zit, maakt voor de kwaliteit niet uit. Moet er iemand langskomen, voor een nieuwe werkplek, een netwerkkast of een verhuizing, dan komt er een engineer die je omgeving al kent. Zo werken we voor klanten in de hele Benelux.

Wat zou er rustiger lopen met beheer dat vooruitkijkt?

In een half uur kijken we naar je huidige omgeving en horen we welke storingen bij jullie steeds terugkomen.

Een collega van Infodatek Group neemt de hoorn van de bureautelefoon op.