Digital Care | Infodatek Group

Volledige Ontzorging & Continuïteit Wat is Digital Care?

Bijblijven in de hedendaagse complexiteit van internet en beveiliging? En daarnaast ontzorgt wordt op het gebied van IT? Met de Digital Care totaaloplossing zorgen we ervoor!

Digital Care is ideaal voor organisaties die volledige ondersteuning zoeken voor hun IT-beheer, zowel in hun eigen on-premises systemen als in de cloud. Digitale Care staat garant voor het volledig overnemen van het beheer van de IT-omgeving. We zorgen voor strikte naleving van compliance vereisten en nauwkeurig beheer van documentatie. Onze dienst biedt niet alleen efficiëntie, maar ook complete gemoedsrust door een allesomvattende oplossing te leveren.

Wat is inbegrepen in Digital Care? Kenmerken

Microsoft 365

Beveiliging

Monitoring en bewaking

Digitale Care biedt een volledige integratie met de Microsoft Office Suite. De installatie, het beheer en eventuele tussentijdse configuraties worden voor je geregeld. Daarnaast wordt ook de beveiliging volcontinu op hoog niveau gehouden.

Het onderdeel Intune binnen de Microsoft suite wordt als oplossing voor eindpuntbeheer gebruikt.

Beveiliging in de breedste zin van het woord! Op alle punten waar nodig binnen je volledige IT omgeving wordt beveiliging toegepast, uiteraard ook op je werkplekken.

Op de achtergrond zal Infodatek Group steeds bezig zijn met het bewaken en het continu verscherpen van de beveiliging. Als het nodig is, wordt je er ook van op de hoogte gehouden.

We houden je omgeving 24/7 in de gaten om mogelijke problemen te voorkomen. Hierdoor kunnen we issues vaak al op voorhand ontdekken en daarop kunnen we snel anticiperen.

Jouw data altijd op een veilige manier opgeslagen, ook offline om ransomware tegen te gaan. We nemen back-up ontzettend serieus, het is een integraal onderdeel van onze beveiligingsstrategie.

De periodieke recovery draagt zorg voor de controle en borging van de kwaliteit van het back-up. Geen overbodige luxe!

Documentatie draagt tevens zorg voor kwaliteit. Overdracht van informatie of een procedure naar een gebruiker of andere collega? Met ons documentatiesysteem is dit geen enkel probleem!

Tevens altijd een actueel overzicht wat er gaande is in het netwerk: geen verrassingen.

Geen onnodige licentiekosten door een maandelijkse controle van de gebruikte licenties en abonnementen. Ook voor eventuele externe audits is een degelijk licentiebeheer noodzakelijk, waarbij een snelle overdracht kan plaatsvinden.

Verouderde apparatuur niet meer in de garantie? Deze brengen we op tijd in kaart. Eventuele budgettering voor vernieuwingen kun je dan op tijd opstellen.

Kennis en ervaring van onze mensen zorgt ervoor dat we jullie mensen op de juiste weg kunnen helpen. In de SLA worden de afspraken vastgelegd hoe we onderling communiceren om de servicedesk zo optimaal mogelijk te laten functioneren.

Altijd op tijd updates en upgrades om de veiligheid van de systemen te kunnen garanderen, ook eventueel voor je cyberverzekering!

Door slimme tooling kunnen we periodiek interne audits uitvoeren en eventuele rapportage bij je achter laten. Je bent hierdoor zeker jouw eigen ISO certificeringen.

We ondersteunen o.a. ISO 27001, NEN 7510 en NIS2.