Werkplekbeheer Terneuzen

Werkplekbeheer in Terneuzen, veilig werken voor elke collega

In de Kanaalzone is veiligheid op de werkvloer vanzelfsprekend. Wij brengen die gewoonte naar de laptop, de telefoon en de inbox. Vanuit ons hoofdkantoor in de stad zorgen we dat je medewerkers prettig en veilig werken, en snel geholpen worden.

Plan een gesprek +31 115 712 600

Wat werkplekbeheer is

Alles wat je medewerker dagelijks gebruikt

Werkplekbeheer draait om de mensen in je organisatie en de spullen waarmee ze werken: de laptop of pc, de telefoon, het account, Microsoft 365 en de programma's die bij hun functie horen. Wij richten dat in, houden het bij en helpen je medewerkers als ze vastlopen. Daarbij kijken we verder dan de techniek. Een collega die een verdachte mail herkent en zelf een programma kan installeren, werkt prettiger en veiliger. Infodatek Group heeft zijn hoofdkantoor aan de Informaticastraat, dus voor organisaties in Terneuzen zijn we echt een buur.

Laptops, pc's, telefoons en tablets ingericht en bijgehouden
Korte trainingen over veilig werken voor je hele team
Een bedrijfsportaal waar medewerkers zelf software kiezen
Een servicedesk op afstand, en ter plekke als dat beter werkt

Collega's van Infodatek Group aan hun werkplekken in een licht kantoor.

Wat je krijgt

Voor wie: MKB-bedrijven en instellingen tot enkele honderden medewerkers
Werkwijze: Een vast aanspreekpunt en beheer volgens ISO 27001 en NEN 7510
Dichtbij: Informaticastraat 2-C, Terneuzen

Veilig werken

Veilig werken achter het scherm, net als op de werkvloer

Wie in de Kanaalzone werkt, kent het: een toolboxmeeting voor de dienst, vaste afspraken en elkaar aanspreken. Diezelfde houding helpt ook digitaal. Het meeste regelen wij op de achtergrond, maar je medewerkers maken het verschil op de momenten die techniek niet ziet.

Daarom geven we korte, praktische trainingen. Hoe herken je een nepmail of een vals betaalverzoek? Wat doe je als je toch op een link hebt geklikt? Het uitgangspunt is positief: wie iets vreemds meldt, helpt het hele team, en dat melden maken we zo makkelijk mogelijk.

Versleutelde laptops en telefoons
Inloggen met een tweede stap op de telefoon
Updates die vanzelf binnenkomen
Een eenvoudige manier om een verdachte mail te melden

Zelf regelen

Medewerkers die zelf verder kunnen

Niet elke vraag hoeft via de servicedesk. In een bedrijfsportaal kiezen je medewerkers zelf uit software die jij hebt goedgekeurd, zoals een pdf-programma, een tekenpakket of de app van je planningssysteem. Een vergeten wachtwoord zetten ze zelf opnieuw met hun telefoon. Dat scheelt wachten, ook voor wie vroeg begint of 's avonds werkt.

Voor alles wat niet vanzelf gaat, is er onze servicedesk, met mensen die je omgeving kennen. Komt dezelfde vraag steeds terug, dan zoeken we de oorzaak en lossen we die op, zodat niemand er elke week opnieuw tegenaan loopt.

AI op de werkplek

AI gebruiken, met afspraken die iedereen snapt

Steeds meer medewerkers willen een AI-assistent gebruiken om een mail op te stellen, een verslag samen te vatten of een tekst te vertalen. Dat kan prima, als duidelijk is welke tools je gebruikt en welke gegevens daar wel en niet in thuishoren.

Wij helpen je die afspraken te maken en richten de werkplekken daarop in. In een training laten we zien wat AI goed kan en waar je zelf blijft nadenken. Wil je verder gaan, dan is er Managed Cowork, de AI-werkplek in ons platform Digital Care.

Dichtbij

Nieuwe laptops in Terneuzen, met ons team op de vloer

Omdat ons hoofdkantoor in de stad staat, zijn we er snel bij als iets beter ter plekke kan. Denk aan de vervanging van alle laptops, een verhuizing naar een ander pand of een nieuwe afdeling die start. We bereiden alles op afstand voor en staan op de dag zelf bij je op de vloer, zodat elke collega meteen verder kan.

Werken er bij jou mensen die in Vlaanderen wonen, dan regelen we voor hen een werkplek die thuis net zo goed werkt, met een AZERTY-toetsenbord als ze dat gewend zijn.

Voor wie

Werkplekken voor de werkgevers van Terneuzen

Van de sluizen tot de kinderopvang: elke werkgever in de stad vraagt om een werkplek die bij zijn mensen past.

Technische dienstverleners rond de fabrieken

Onderhouds- en engineeringbedrijven hebben mensen op kantoor en bij opdrachtgevers in de Kanaalzone. Ze loggen in op portalen van klanten en krijgen vragen over hoe ze met gegevens omgaan. Met goed ingerichte werkplekken en trainingen beantwoord je die zonder zorgen.

Scheepvaartdiensten rond de sluizen

Scheepsagenten, bevrachters en andere maritieme dienstverleners werken rond de klok, vaak vanaf hun telefoon. We richten mail, Teams en hun vakapplicaties zo in dat ze thuis, op kantoor en onderweg meteen verder kunnen.

Kinderopvang en onderwijs

Pedagogisch medewerkers en leerkrachten werken vaak parttime en delen tablets en laptops. We zorgen dat iedereen snel inlogt, dat gegevens van kinderen en ouders goed zijn afgeschermd en dat gedeelde apparaten altijd bijgewerkt klaarliggen.

Handel over de grens

Groothandels en handelsbedrijven werken met klanten en collega's aan beide kanten van de grens. Wij beheren hun werkplekken in één omgeving, met de taal en instellingen die bij elke medewerker passen, waar die ook woont.

Werkgebied

Werkplekbeheer in Terneuzen, tot over de grens

Vanuit de Informaticastraat werken we voor organisaties in alle wijken van de stad, van Zeldenrust en Othene tot Oudelandse Hoeve en het centrum. Ook in de dorpen van de gemeente, zoals Westdorpe, Biervliet, Zuiddorpe en Spui, zijn we thuis. Je medewerkers wonen vaak net zo verspreid, en hun werkplek gaat met ze mee.

In Koewacht en Overslag loopt de grens dwars door het dorp, en ook elders in de gemeente is België nooit ver weg. Een collega uit Zelzate of Wachtebeke helpen we net zo makkelijk als iemand uit Axel. Het meeste regelen we op afstand, en moet er iemand komen, dan zijn we er vanuit de eigen stad snel.

Waar we werken

Zeldenrust
Othene
Oudelandse Hoeve
Westdorpe
Biervliet
Koewacht
Overslag
Zelzate

Veelgestelde vragen

Wat organisaties in Terneuzen ons vragen over werkplekbeheer

Kunnen jullie onze medewerkers trainen in veilig werken?

Ja. We geven korte trainingen over wat in de praktijk het vaakst voorkomt: nepmails, valse betaalverzoeken, sterke wachtwoorden en wat je doet als er iets misgaat. Dat kan bij jullie op locatie of online. We houden het luchtig en concreet, zodat je collega's er meteen iets aan hebben. Nieuwe medewerkers krijgen de basis mee bij hun start.

Een paar collega's wonen in België en typen op AZERTY. Kan dat?

Natuurlijk. We leveren laptops met het toetsenbord dat iemand gewend is en zetten Windows en Microsoft 365 in de juiste taal en regio. Of de laptop in Terneuzen of in Zelzate opstart, doet er voor ons niet toe: we beheren hem via internet. Zo werkt je Vlaamse collega in dezelfde omgeving als de rest van het team.

Mogen onze medewerkers AI-tools gebruiken?

Dat bepaal jij, en wij helpen je daarbij. Samen spreken we af welke tools je toestaat en welke gegevens er niet in thuishoren, en daar stemmen we de werkplekken op af. In een training leren je collega's AI slim en verantwoord te gebruiken. Wil je een complete AI-werkplek, dan kijken we samen naar Managed Cowork in Digital Care.

We vervangen binnenkort alle laptops. Hoe pakken jullie dat aan?

Eerst plannen we de wissel rond je drukke periodes. De nieuwe laptops richten we vooraf in, met de juiste software en instellingen per functie. Op de wisseldag zijn we bij je op locatie: iedereen krijgt zijn nieuwe laptop, logt in en vindt zijn bestanden terug. De oude apparaten wissen we volgens een vaste procedure.

Houden we zelf nog overzicht over onze laptops en licenties?

Ja. Je krijgt een actueel overzicht van alle apparaten, wie ze gebruikt, hoe oud ze zijn en welke licenties er lopen. In het periodieke strategiegesprek bespreken we wat aan vervanging toe is en waar licenties weg kunnen. Zo stuur je zelf, zonder dat je de techniek hoeft bij te houden.

De dienst

Proactief IT-beheerSysteembeheer, werkplekbeheer en netwerkbeheer voor het MKB in Zeeland en Utrecht, door een vast team dat je omgeving kent, met onderhoud en monitoring.

Benieuwd wat Infodatek voor je kan betekenen?

Een gesprek van een half uur met een van onze specialisten. Je eigen omgeving, je eigen vragen. Een eerlijk gesprek.

Plan een kennismaking Bekijk Digital Care

Een collega van Infodatek Group neemt de hoorn van de bureautelefoon op.