ICT voor logistiek en havens, van kade tot klantportaal
In de logistiek staat de klok nooit stil, en je IT dus ook niet. Infodatek Group beheert de systemen van transporteurs, warehouses en havenbedrijven proactief, met een vast aanspreekpunt dat je planning en je piekmomenten kent. Ons hoofdkantoor in Terneuzen ligt zelf aan North Sea Port.
Een container, pallet of trailer komt pas in beweging als de gegevens kloppen. Orders komen binnen via EDI of een klantportaal, het warehousemanagementsysteem stuurt de orderpickers aan, de planning verdeelt de ritten en de douane-aangifte moet op tijd klaar zijn. Daartussen zitten handscanners, boordcomputers, labelprinters en een kantoor met Microsoft 365. Infodatek Group beheert die hele keten als één omgeving: het kantoor, het netwerk in de loods, de servers onder je WMS en de koppelingen met klanten en vervoerders. Zo stroomt je informatie net zo soepel als je goederen.
Kantoor, loods, planning en koppelingen onder één beheer
Wifi en scanners die werken tot in de verste gang van het magazijn
Onderhoud gepland buiten je drukke uren en piekdagen
Beveiliging en documentatie voor klanteisen en NIS2
In het kort
Vast aanspreekpunt
Iemand die je planning, je systemen en je piekmomenten kent.
Bereikbaarheid
Afspraken op maat van je bedrijf, met een noodprocedure buiten kantooruren.
Voor wie
Transporteurs, warehouses, expediteurs en havenbedrijven, met of zonder eigen IT'er.
Waar de sector mee zit
Wat logistieke bedrijven van hun IT vragen
Logistiek werkt met krappe tijdvensters. Een vrachtwagen staat klaar aan het dock, een schip heeft een vaste ligtijd en een klant wil precies weten waar zijn zending is. Dat vraagt om systemen die dag en nacht beschikbaar zijn, en om mensen die snel schakelen als de planning verschuift.
Daarbij zijn bedrijven in de keten sterk met elkaar verbonden. Verladers, vervoerders, terminals, expediteurs en de douane wisselen de hele dag gegevens uit, en elke koppeling is een stukje van je dienstverlening. Opdrachtgevers letten daarom steeds meer op hoe betrouwbaar en veilig die uitwisseling is, en vragen ernaar bij een nieuwe opdracht of aanbesteding.
Warehousemanagement en transportplanning die altijd bereikbaar zijn
Koppelingen via EDI en API's met verladers, klanten en vervoerders
Handscanners, labelprinters en boordcomputers in één overzicht
Veel wisselend personeel, uitzendkrachten en ploegendiensten
Loods en terminal
Een netwerk voor warehouse, dock en kade
Een magazijn met hoge stellingen, metalen rekken en koelcellen is een lastige plek voor wifi. Toch moeten handscanners, heftruckterminals en tablets overal verbinding hebben, van het inslagdock tot de laatste gang. We meten eerst waar het signaal wegvalt en richten het netwerk daarna in op hoe er in jouw loods gewerkt wordt.
Kantoor, loods, camera's en bezoekers krijgen elk een eigen netwerk. Chauffeurs die aan het dock wachten, gaan dan op het gastnetwerk zonder bij je systemen te komen. Heb je meerdere locaties, bijvoorbeeld een warehouse bij de haven en een depot in het binnenland, dan verbinden we die veilig met elkaar.
Wifidekking gemeten en afgestemd op stellingen en docks
Aparte netwerken voor kantoor, loods, camera's en chauffeurs
Firewallbeheer en veilige toegang op afstand voor je softwareleveranciers
Bewaking van switches, access points en verbindingen tussen locaties
Systemen en koppelingen
WMS, TMS en klantkoppelingen die blijven lopen
Je warehousemanagementsysteem en je transportplanning vormen het hart van je bedrijf. Wij zorgen voor de basis eronder: servers of cloud, back-up, toegangsrechten en updates, afgestemd met de leverancier van je software. Draait je WMS nog op een eigen server, dan kan die naar ANYBASE, onze private cloud in een volgens Tier 3 ontworpen datacenter in de Europese Unie. Servers en databases zetten we elke nacht in de back-up, in ons eigen datacenter in de Europese Unie en met een offline kopie op tape.
Voor koppelingen heb je bij ons ook een eigen softwareteam. Denk aan een verbinding tussen je WMS en de boekhouding, een klantportaal waarin opdrachtgevers de status van hun zending volgen, of automatisering die het overtypen van orders overbodig maakt.
Omdat logistiek dag en nacht doorgaat, werken we proactief. Onze monitoring kijkt continu mee, en updates plannen we in overleg op momenten waarop het rustig is in de loods. Wil je dat er ook 's nachts iemand naar je beveiliging kijkt, dan neem je bewaking dag en nacht erbij. In de editie Elite van Digital Care, ons eigen platform, zit die bewaking standaard.
Voor een deel van de sector geldt NIS2, bijvoorbeeld voor bepaalde bedrijven in het vervoer over water, voor havens en voor post- en koeriersdiensten. Ook wie er zelf niet onder valt, krijgt vragen van klanten die hun keten veilig moeten maken. Met Smart Compliance leggen we vast welke maatregelen je hebt, en met een training in security awareness herkennen je planners en chauffeurs sneller een vreemd betaalverzoek. Infodatek Group is zelf gecertificeerd volgens ISO 27001.
We werken voor bedrijven in de hele keten: rond North Sea Port, de grensoverschrijdende haven van Vlissingen, Terneuzen en Gent, in West-Brabant, in de regio Utrecht en daarbuiten. Een paar voorbeelden.
Warehousing en fulfilment
Opslag, orderpicking en verzending draaien op een WMS met scanners, labelprinters en koppelingen met webshops en verladers. Wij houden die keten stabiel, van het netwerk in de loods tot de server of cloud onder je software, ook in de drukste weken van het jaar.
Wegtransport
Planners, chauffeurs en boordcomputers staan de hele dag met elkaar in contact. Wij beheren het kantoor, de planningsomgeving en de telefoons en tablets van je chauffeurs, zodat ritten, vrachtbrieven en afmeldingen vlot heen en weer gaan.
Expeditie en douane
Expediteurs en douanedienstverleners werken met veel gegevens van klanten en met harde deadlines. We zorgen dat hun software en koppelingen beschikbaar blijven, en dat de toegang tot al die gegevens goed geregeld en vastgelegd is.
Havenbedrijven en terminals
Op en rond de kade werken stuwadoors, terminals en scheepsagenten met eigen systemen voor lading, schepen en personeel. We richten netwerk en beveiliging in op dat werk, met gescheiden netwerken voor kantoor en operatie en één overzicht voor jou.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over ICT in de logistiek
Ons warehouse draait in ploegen. Wanneer doen jullie onderhoud?
Op momenten die we samen afspreken. We kijken naar je ploegendiensten, je piekdagen en de vaste rustmomenten in de week, en plannen updates en onderhoud daaromheen. Grotere wijzigingen kondigen we vooraf aan. Zo loopt de orderpicking door en merkt de loods zo min mogelijk van ons werk. Hoe je ons buiten kantooruren bereikt, leggen we vast in een noodprocedure die past bij jullie werktijden.
Kunnen jullie de wifi in onze loods verbeteren?
Ja. We beginnen met een meting in de loods zelf, want stellingen, lading en koelcellen hebben veel invloed op het signaal. Daarna adviseren we waar de access points komen en hoe het netwerk wordt verdeeld. Na de installatie bewaken we het, zodat we zien als een access point uitvalt of de dekking terugloopt, ook wanneer de indeling van je magazijn verandert.
Moeten we ons WMS of onze planningssoftware vervangen?
Nee. Je software blijft zoals hij is, en de inrichting ervan blijft bij je leverancier. Wij nemen de omgeving eromheen voor onze rekening: servers of cloud, netwerk, werkplekken, back-up en beveiliging. Updates stemmen we af met je leverancier, en die krijgt veilige toegang op afstand als dat nodig is. Zien we ruimte voor verbetering, dan komt dat aan bod in het strategiegesprek.
Valt ons logistieke bedrijf onder NIS2?
Dat hangt af van wat je doet en hoe groot je bent. Voor bepaalde bedrijven in het vervoer over water, voor havens en voor post- en koeriersdiensten kan de wet gelden, in de regel vanaf middelgrote omvang. Val je er niet onder, dan vragen klanten toch steeds vaker naar je beveiliging. We lopen het samen door en helpen met maatregelen en documentatie via Smart Compliance.
Hoe gaan jullie om met uitzendkrachten en drukke weken?
Die horen bij de logistiek. We zorgen dat nieuwe mensen snel een account, de juiste rechten en een werkende scanner hebben, en dat hun toegang na de laatste dienst weer wordt afgesloten. Gedeelde apparaten op de vloer richten we zo in dat wisselen van gebruiker makkelijk gaat. Zo blijft je omgeving overzichtelijk, ook als je team per week verandert.
Werken jullie alleen voor bedrijven rond de haven van Vlissingen en Terneuzen?
Nee. Ons hoofdkantoor in Terneuzen ligt aan North Sea Port, en vanuit Vianen, aan de A2 en de A27, werken we voor bedrijven in het midden van het land. In totaal werken we voor meer dan 500 organisaties in de Benelux. Het meeste beheer doen we op afstand, en in de loods of op kantoor komen we langs als dat nodig is.
Noodzakelijke cookies laten de site werken. Statistieken en marketing zetten we alleen aan als jij dat wilt, en je keuze kun je altijd wijzigen. Lees ons privacybeleid
